Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
Clasificación: | Libro Electrónico |
---|---|
Autores principales: | Vargas Quiñones, Martha Elena (Autor), Aldana de Vega, Luz Angela (Autor) |
Formato: | Electrónico eBook |
Idioma: | Español |
Publicado: |
Chía : Bogotá, D.C. :
Universidad de La Sabana, Dirección de Publicaciones ; Ecoe Ediciones,
[2014]
|
Edición: | Tercera edición. |
Colección: | Colección Estudios (Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas);
3 |
Temas: | |
Acceso en línea: | Texto completo |
Ejemplares similares
-
Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
por: Vargas Quiñones, Martha Elena
Publicado: (2011) -
Calidad y servicio conceptos y herramientas /
por: Vargas Quiñones, Martha Elena
Publicado: (2011) -
Service Quality : New Directions in Theory and Practice.
por: Rust, Roland T.
Publicado: (1993) -
Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
por: Vargas Quiñones, Martha Elena
Publicado: (2014) -
Six Sigma in HR Transformation : Achieving Excellence in Service Delivery.
por: Albeanu, Mircea
Publicado: (2010)