Calidad y servicio : conceptos y herramientas /

Mostrar otras versiones (3)
Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autores principales: Vargas Quiñones, Martha Elena (Autor), Aldana de Vega, Luz Angela (Autor)
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Español
Publicado: Chía : Bogotá, D.C. : Universidad de La Sabana, Dirección de Publicaciones ; Ecoe Ediciones, [2014]
Edición:Tercera edición.
Colección:Colección Estudios (Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas); 3
Temas:
Quality control > Handbooks, manuals, etc.
Consumer satisfaction.
Customer service.
Electronic books.
Acceso en línea:Texto completo
Descripción
Descripción Física:1 online resource : illustrations.
Bibliografía:Includes bibliographical references.
ISBN:9789581203918

Ejemplares similares