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10 pasos para aumentar su rentabilidad DS-3: un método simple y práctico de optimización de procesos para empresas de productos, comercio y servicios /

En toda empresa, cualquiera que sea su tamaño o sector de actividad, que fabrique productos, se dedique al comercio o brinde servicios, se presenta tarde o temprano, y últimamente más temprano que tarde, la necesidad de bajar costes y ser más competitivos a la vez.. El consumidor es más exigente; el...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Roldán González de las Cuevas, Luis (autor)
Formato: eBook
Idioma:Español
Publicado: Madrid Diaz de Santos 2013
Temas:
Acceso en línea:Texto completo
Tabla de Contenidos:
  • Un final feliz
  • Había una vez
  • Resolviendo la paradoja
  • Lo organización orientada al cliente
  • El concepto de cliente
  • ¿Qué es un proceso?
  • El cambio en las Organizaciones
  • Paso Lograr implicación
  • Paso Identificar y seleccionar problemas a solucionar
  • Paso Acuerdo sobre problemas
  • Paso Identificar las causas
  • Paso Seleccionar alternativas de mejora
  • Paso Acuerdo sobre soluciones
  • Paso Planificar la optimización
  • Paso Implantar las mejoras
  • Paso 9 y 10 monitoreo del proceso y cumplimiento
  • La bitácora del "Grupo Diez"
  • La bitácora del consultor