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QFD despliegue de la función de la calidad /
El objetivo principal de la empresa hoy en día es la satisfacción del cliente, condición necesaria para su supervivencia, permanencia y rentabilidad. Para alcanzar este objetivo, la empresa dispone del QFD. Los principios y aplicación de éste están descritos en esta obra, la primera escrita en franc...
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | eBook |
| Idioma: | Español Inglés |
| Publicado: |
Madrid
Ediciones Diaz de Santos
1993
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| Edición: | Primera edición |
| Temas: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |
Tabla de Contenidos:
- Capítulo l. El cambio de entorno
- Capítulo 2. La necesidad del QFD
- Capítulo 3. El QFD y sus ventajas