QFD despliegue de la función de la calidad /
El objetivo principal de la empresa hoy en día es la satisfacción del cliente, condición necesaria para su supervivencia, permanencia y rentabilidad. Para alcanzar este objetivo, la empresa dispone del QFD. Los principios y aplicación de éste están descritos en esta obra, la primera escrita en franc...
Autor principal: | Zaïdi, A. (autor) |
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Otros Autores: | Nicolau Medina, Jesús (traductor), Nicoloau Gonzalbes, Mónica (traductor) |
Formato: | eBook |
Idioma: | Español Inglés |
Publicado: |
Madrid
Ediciones Diaz de Santos
1993
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Edición: | Primera edición |
Temas: | |
Acceso en línea: | Texto completo |
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