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Calidad, productividad y competitividad: la salida de la crisis /
Este libro examina dos de las cuestiones centrales con que se enfrenta la industria -cómo incrementar la productividad sin sacrificar la calidad, y cómo capturar mercados a la competencia-. Se trata de un libro práctico con abundantes ejemplos, dirigido a los gerentes, tanto de las empresas de fabri...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | eBook |
| Idioma: | Español Inglés |
| Publicado: |
Madrid
Díaz de Santos
2021
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| Temas: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |
Tabla de Contenidos:
- Capítulo 1. Reacción en cadena: calidad, productividad, reducción de costes, conquista del mercado
- Capítulo 2. Principios para transformar la gestión en las empresas occidentales
- Capítulo 3. Enfermedades y obstáculos
- Capítulo 4. ¿cuándo? ¿cuánto tiempo?
- Capítulo 5. Preguntas para ayudar a los directivos
- Capítulo 6. La calidad y el consumidor
- Capítulo 7. La calidad y la productividad en las empresas de servicios
- Capítulo 8. Nuevos principios para la formación y el liderazgo
- Capítulo 9. Definiciones operativas, conformidad, comportamiento
- Capítulo 10. Estándares y reglamentos
- Capítulo 11. Causas comunes y causas especiales de la mejora. Sistema estable.
- Capítulo 12. Más ejemplos de mejoras en el sentido del flujo
- Capítulo 13. Algunas decepciones con grandes ideas
- Capítulo 14. Dos informes para la dirección
- Capítulo 15. Plan para que el coste total medio de los ensayos de materiales en recepción y del producto final sea mínimo
- Capítulo 16. Organización para mejorar la calidad y la productividad
- Capítulo 17. Algunas ilustraciones para mejorar la vida
- Apéndice
- Índice