Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para servicios TIC

En nuestra sociedad tecnificada, el sector industrial ha ido cediendo espacio al sector servicios de manera muy significativa. La problemática que presenta la gestión de la producción de servicios, y en particular de los servicios de TI, ha ocasionado que en esta nueva industria se hayan reutilizado...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Delgado, B,Álvarez, A,Fernández , C (Autor)
Formato: Desconocido
Idioma:Indeterminado
Publicado: España España 2020-06-30 11:00:40
Temas:
ISO,TIC
Acceso en línea:Texto completo

MARC

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520 |a En nuestra sociedad tecnificada, el sector industrial ha ido cediendo espacio al sector servicios de manera muy significativa. La problemática que presenta la gestión de la producción de servicios, y en particular de los servicios de TI, ha ocasionado que en esta nueva industria se hayan reutilizado rápidamente muchos métodos de gestión existentes. Pero la experiencia se ha encontrado con muchas dificultades, ya que hay muchos aspectos que no quedan cubiertos, mientras que otros no es posible aplicarlos; así, poco a poco, han ido surgiendo nuevas maneras de gestión. 
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