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Métodos para medir la satisfacción del cliente
¿Cuántos clientes ha perdido su empresa en el último año? ¿Cuántos clientes se han quejado por algún motivo durante el último año? ¿Qué porcentaje representan sobre el total? ¿Qué opinan sus clientes de la vida de sus productos? ¿Aceptarían una vida más corta si el producto fuera más barato? ¿Cuánto...
| Autor principal: | |
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| Formato: | Desconocido |
| Idioma: | Indeterminado |
| Publicado: |
España
España
2010-11-30 00:00:00
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| Temas: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |