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La calidad en las organizaciones turísticas
La calidad es un término que no por manido deja de ser realmente importante. Por ello, a lo largo de muchos años, dentro de la literatura de gestión empresarial, se han sucedido diferentes aproximaciones y análisis de lo que debe entenderse por calidad, que han conducido a definir toda una serie de...
| Autor principal: | |
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| Formato: | Desconocido |
| Idioma: | Indeterminado |
| Publicado: |
España
España
2014-04-20 11:00:00
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| Acceso en línea: | Texto completo |
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| 520 | |a La calidad es un término que no por manido deja de ser realmente importante. Por ello, a lo largo de muchos años, dentro de la literatura de gestión empresarial, se han sucedido diferentes aproximaciones y análisis de lo que debe entenderse por calidad, que han conducido a definir toda una serie de "apellidos" para la misma. De este modo, sin ánimo de exhaustividad, podemos hablar de calidad total, calidad latente, calidad esperada, gestión de la calidad y un largo etcétera. | ||
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