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|a Las empresas transmiten multitud de mensajes, ya sean voluntarios o involuntarios. Somos lo que decimos, pero también la manera en cómo lo decimos y la actitud con la que transmitimos: creando empleo, despidiendo trabajadores, haciendo publicidad, patrocinando eventos, gestionando crisis, lanzando productos, actuando en las redes sociales, etc.Las empresas esperan de sus técnicos, mandos y directivos una serie de características o rasgos que una formación adecuada debe aportar:• Iniciativa. Vencer obstáculos y aceptar los retos que depare el mercado y el futuro.• Liderazgo. Desarrollar una visión de lo que se puede alcanzar y lograr que otros se comprometan también.• Resolución. Poder clasificar informaciones complejas y priorizar, a la hora de tomar decisiones difíciles; aprendiendo de los éxitos y errores.• Comunicación. Tratar de entenderse y hacerse entender en esta torre de Babel en la que nos encontramos; involucrar a los diferentes públicos y expresar ideas que generen compromisos hacia ellos.• Trabajo en equipo. Crear y mantener relaciones de trabajo productivas con diferentes tipos de personas; reconocer y respetar las diferencias culturales.• Creatividad e innovación. Visión amplia, lógica e intuitiva; traducir nuevas ideas en soluciones aplicables.• Excelencia técnica. Desarrollo de los conocimientos técnicos adecuados; convertir las habilidades técnicas en aplicación práctica y real.
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