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Scienza dei servizi Un percorso tra metodologie e applicazioni /

Lo sviluppo della comunicazione globale e delle tecnologie ha contribuito notevolmente a modificare la struttura dei comparti economici in molti paesi. Attualmente più del 50% della forza lavoro in Brasile, Russia, Giappone e Germania - percentuale che arriva al 75% negli Stati Uniti e nel Regno Un...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Clasificación:Libro Electrónico
Autor Corporativo: SpringerLink (Online service)
Otros Autores: Cavenago, Dario (Editor ), Mezzanzanica, Mario (Editor )
Formato: Electrónico eBook
Idioma:Italiano
Publicado: Milano : Springer Milan : Imprint: Springer, 2010.
Edición:1st ed. 2010.
Temas:
Acceso en línea:Texto Completo
Tabla de Contenidos:
  • La Services Science, Management and Engineering: la genesi e la geografia della disciplina
  • Progettazione, realizzazione e valutazione dei servizi: i temi principali
  • Il ruolo della conoscenza, dell'informazione e dell'ICT nei servizi
  • Casi di studio.