Cargando…
L'approccio e la gestione per processi in pneumologia
L'integrazione del sistema di "gestione per la Qualità", con la valutazione e il miglioramento delle specifiche competenze tecnico-professionali e col monitoraggio della Qualità dei percorsi diagnostici e terapeutici non è stato e non è impegno di poco conto: non a caso essi sono...
| Clasificación: | Libro Electrónico |
|---|---|
| Autores principales: | , , , , |
| Autor Corporativo: | |
| Formato: | Electrónico eBook |
| Idioma: | Italiano |
| Publicado: |
Milano :
Springer Milan : Imprint: Springer,
2005.
|
| Edición: | 1st ed. 2005. |
| Colección: | Qualità in pneumologia
|
| Temas: | |
| Acceso en línea: | Texto Completo |
Tabla de Contenidos:
- From the contents La qualità in sanità e in pneumologia oggi
- Gli otto principi per la qualità: l'approccio e la gestione per processi. Primo principio: organizzazione orientata al cliente-utente. Secondo principio: leadership. Terzo principio: coinvolgimento del personale. Quarto principio: approccio basato sui processi. Quinto principio: comprensione e gestione dei processi. Sesto principio: miglioramento continuo. Settimo principio: decisioni basate su dati di fatto. Ottavo principio: rapporti di reciproco beneficio con i fornitori
- La descrizione dei processi in ambito pneumologico. L'identificazione degli elementi che caratterizzano il processo. La mappatura del processo: tecniche e strumenti. La descrizione delle attività: tecniche e strumenti
- Le misure, l'analisi e il miglioramento dei processi in ambito pneumologico. Scopo e finalità del sistema di misura. Metodologia per l'identificazione degli indicatori di risultato. Le modalità di costruzione degli indicatori di processo. Il piano di raccolta dati, la loro elaborazione e il loro utilizzo. Esempi di reporting degli indicatori dei processi diagnostici terapeutici e gestionali per la direzione.