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Comportamiento del consumidor /

En la toma de decisiones de marketing, la información es un elemento crucial. Conocer al máximo al consumidor es clave para poder identificar las oportunidades que el mercado plantea a la empresa. Pero conocer al consumidor no es suficiente: hay que saber también cómo reacciona a las estrategias de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Clasificación:HF5415.32 C6.56
Otros Autores: Mollá Descals, Alejandro (coord)
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: Barcelona : Universidad Oberta de Catalunya (UOC), 2004.
Colección:Economía y empresa ; 36
Temas:

MARC

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245 0 0 |a Comportamiento del consumidor /  |c coord. Alejandro Mollá Descals ... [et al.]. 
260 |a Barcelona :  |b Universidad Oberta de Catalunya (UOC),  |c 2004. 
300 |a 239 p. :  |b il., tablas, figuras ;  |c 24 cm. 
440 0 |a Economía y empresa ;  |v 36 
504 |a Incluye referencias biblbiográficas (P. 233-239) 
505 1 |g Capítulo I.  |t Estrategia de marketing y comportamiento del consumidor /  |r Alejandro Mollá Descals --  |g Capítulo II.  |t Factores externos /  |r Gloria Berenguer Contrí --  |g Capítulo III.  |t Factores internos --  |r Gloria Berenguer Contrí  |g Capítulo IV.  |t Proceso de decisiones en el consumidor /  |r Miguel Ángel Gómez Borja --  |g Capítulo V.  |t Decisión de compra y procesos poscompra --  |r Miguel Ángel Gómez Borja --  |g Capítulo VI.  |t Un nuevo escenario social para nuevas formas de compra y consumo: el shopping, la compra emocional y la compra por impulso /  |r Ismael Quintanilla Pardo. 
520 2 |a En la toma de decisiones de marketing, la información es un elemento crucial. Conocer al máximo al consumidor es clave para poder identificar las oportunidades que el mercado plantea a la empresa. Pero conocer al consumidor no es suficiente: hay que saber también cómo reacciona a las estrategias de producto, precio, distribución y comunicación. Y es que sólo a partir del conocimiento completo de los consumidores y de su reacción al mix de marketing se puede desarrollar el encuentro de la empresa con ellos de manera eficaz. En el contexto del marketing, la supervivencia y el crecimiento de las empresas dependen del conocimiento exacto que los directivos de marketing tengan del comportamiento de los consumidores. Un conocimiento del consumidor cuyo estudio y análisis no sólo ha de estar referido al acto de compra, sino que ha de tener en cuenta todas las actividades previas y posteriores a la compra que resulten relevantes. 
538 |a Comunidad UAM-l / CSH / Presupuesto Biblioteca 156.02.01.92 / ICL20080095 / IBI20080143 / Azteca FAc-27205 /$291.60 c/u / W295583 / W295584 / W295585 
650 0 |a Consumer behavior 
650 4 |a Comportamiento del consumidor 
650 4 |a Consumidores  |x Conducta 
700 1 |a Mollá Descals, Alejandro,  |e coord 
905 |a LIBROS 
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949 |a Biblioteca UAM Iztapalapa  |b Colección General  |c HF5415.32 C6.56