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Relaciones humanas : comportamiento humano en el trabajo /
Tener éxito en cualquier puesto que suponga interacción con la gente exige dos amplias series de competencias: habilidades funcionales y habilidades genéricas. Las habilidades funcionales se refieren al conocimiento de la propia disciplina, habilidades técnicas, habilidades especializadas o sencilla...
| Clasificación: | HD6955 D8.27718 2008 |
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| Autor principal: | |
| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español Inglés |
| Publicado: |
México :
Pearson Educación,
2008.
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| Edición: | 9a ed. |
| Temas: |
Tabla de Contenidos:
- Capítulo 1. Contexto para el desarrollo de habilidades interpersonales
- Capítulo 2. Cómo entender las diferencias individuales
- Capítulo 3. Comunicación interpersonal
- Capítulo 4. Desarrollo de habilidades para trabajar en equipo
- Capítulo 5. Solución de problemas y toma de decisiones en grupo
- Capítulo 6. Relaciones interculturales y diversidad
- Capítulo 7. Solución de conflictos con los demás
- Capítulo 8. Para llegar a ser un buen líder
- Capítulo 9. Cómo motivar a los demás
- Capítulo 10. Cómo ayudar a los demás a desarrollarse y superarse
- Capítulo 11. Habilidades políticas positivas
- Capítulo 12. Habilidades para satisfacer al cliente
- Capítulo 13. Cómo reforzar la conducta ética
- Capítulo 14. Manejo del estrés y productividad personal
- Capítulo 15. Habilidades para buscar empleo y dirigir la trayectoria profesional.