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  1. 1
    Energize your training : creative techniques to engage learners /
    por Lucas, Robert W.
    Publicado 2010
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  2. 2
    The creative training idea book : inspired tips and techniques for engaging and effective learning /
    por Lucas, Robert W.
    Publicado 2003
    Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional)
    Electrónico eBook
  3. 3
    How to be a great call center representative /
    por Lucas, Robert W.
    Publicado 2001
    Texto completo
    Texto completo
    Electrónico eBook
  4. 4
    How to be a great call center representative /
    por Lucas, Robert W.
    Publicado 2001
    Texto completo (Requiere registro previo con correo institucional)
    Electrónico eBook