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  1. 1
    La problemática del recurso humano en la implantación de sistemas de calidad en la mediana empresa /
    por Ponce Maldonado, Mireya
    Publicado 2005
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  2. 2
    La satisfacción del cliente en la pequeña empresa de servicios comerciales /
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  3. 3
    La calidad del servicio de transporte de pasajeros concesionado de la Ciudad de México /
    por Lucas Jiménez, Manuela
    Publicado 2004
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  4. 4
    El fútbol y las relaciones públicas en España /
    por Arceo, Alfredo
    Publicado 2003
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    Artículo
  5. 5
    David Beckham, un fenómeno de mercado /
    por Arceo, Alfredo
    Publicado 2003
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    Artículo
  6. 6
    Mejoramiento del proceso de autorización del crédito en Banamex a través de una reingeniería /
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  7. 7
    La transición de un sistema de calidad de la versión de la norma ISO9000:1994 a la versión 2000 /
    por Pacheco Cervantes, Vicente
    Publicado 2003
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  8. 8
    La calidad en las instituciones de educación euperior pública : el caso de la Licenciatura en Administración de la UAM-I /
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  9. 9
    Benchmarking en recursos humanos /
    por Oropeza Soto, Gabriela
    Publicado 2003
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  10. 10
    Benchmarking; ¿una opción para microempresas de la delegación Iztapalapa? /
    por Guzmán Estrada, Julia Jennie
    Publicado 2003
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  11. 11
    Las Normas Oficiales Mexicanas en la certificación de la seguridad ocupacional con la norma OHSAS 18001 /
    por Medina Cruz, Eloy
    Publicado 2002
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  12. 12
    La implantación del ISO9000, en los procedimientos de descarga y carga de los trenes intermodales de la terminal Intermodal Pantaco /
    por Amador Mendoza, Daniel
    Publicado 2002
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  13. 13
    La calidad total en México, en la mediana empresa /
    por Luna Arteaga, Adrián Gabino
    Publicado 2002
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  14. 14
    Indicadores de desempeño aplicados a capacitación /
    por Moran Ramírez, Xochiquetzal
    Publicado 2002
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  15. 15
    Propuesta para el establecimiento de un sistema de administración de la calidad en el Departamento de Telesecundaria Valle de México bajo la norma ISO 9000:2000 /
    por Mundo Avalos, Martín Gerardo
    Publicado 2002
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  16. 16
    Reingeniería, una herramienta para la empresa en México /
    por Meza Zamudio, Jorge
    Publicado 2002
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  17. 17
    ISO 9000 aplicado a la calidad en la educación telesecundaria /
    por Velez Damian, Imelda
    Publicado 2001
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  18. 18
    El control de calidad total en el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas /
    por Icelo Tovar, Adriana
    Publicado 2001
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  19. 19
    La calidad total y su funcionamiento en una empresa prestadora de servicios en el ramo asegurador, Asemex /
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  20. 20
    Reingeniería : transformación de funciones a procesos /
    por Arrazate Hernández, Rafael
    Publicado 2000
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